Een frisse kijk op klantcontact.

Klantcontact gaat niet alleen over sales of projectmanagement, het gaat over mensen.

We hebben allemaal dezelfde uitdaging

Om klanten te krijgen en te behouden is het belangrijk om op het juiste moment en op schaalbare wijze in contact te staan met je klanten. En juist op het gebied van communicatie en je klantrelatie vinden we niet het juiste gereedschap. Bestaande software neemt maar een klein deel van de workflow voor hun rekening of leggen veel focus op sales en projectmanagement.

Het maakt je prospect niet uit dat hij geen klant is geworden, de structuur van je projectmanagement moet geen reden zijn voor je klant om te vertrekken.

Zolang de communicatie maar goed is, de klant het gevoel heeft dat er voor hem gezorgd wordt en dat er energie in gaat om de relatie gezond te houden. Net zoals je dat met een goede vriend of vriendin zou doen.

De uitdaging zit in de aantallen. Hoe hou je de communicatie helder en gestructureerd over 100 klanten of meer. Hoe werk je als team samen aan een klantcase of draag je projecten snel over zonder belangrijke informatie te missen. Hoe hou je het overzicht over waar je team of personeel staat in hun klantcommunicatie zodat je weet op welke informatie je kan sturen?

Roger Roger helpt organisaties op het gebied van omnichannel-communicatie, documentmanagement en informatiemanagement, waardoor zij in staat zijn de transitie te maken naar een duurzame manier van communiceren.

Wij gaan de wereld van B2B klantcommunicatie wakker schudden!

In deze tijd van digitalisering en uitdagende marktontwikkelingen groeit de behoefte aan effectieve communicatie voor jou en je klanten. Met Roger Roger wordt het mogelijk om persoonlijk, maatgericht en volledig gecontroleerd met je klanten te communiceren.

Novel-T TOP Regeling

Met de juiste partners bereik je meer, sneller en duurzamer. Daarom verzamelen we graag de juiste partners om ons heen. Of het nou gaat om een kennispartner of een samenwerkingspartner, samen staan we sterker. Roger Roger is sinds juni 2018 deelnemer van de TOP Regeling van Novel-T.
www.novelt.com