5 tips voor betere e-mailsamenwerking

E-mail beheren met een team hoeft niet pijnlijk en frustrerend te zijn. Volg deze tips en u haalt meer uit de e-mailproductiviteit van uw team.

Pieter Jacobs

Email will not be going away soon. No matter how much the experts talk about email's demise, being broken, and needing to be replaced by chat. The way we process email in teams like support, sales, or HR, for instance, has changed already. With that in mind, here are five tips to improve team email collaboration.

Meerdere ontvangers, gebruik minder vragen.

Als u een e-mail naar meer dan één persoon stuurt en u bent afhankelijk van hun antwoorden om uw werk voort te zetten, kunt u het beter kort houden. Elke vraag is een kans voor de lezer om afgeleid te worden. Houd de lijst kort en prioriteer de belangrijkste vragen.

Gebruik als/dan-scenario's indien mogelijk.

Rather than simply asking a question that has multiple alternate answers, help the reader out by adding possible follow-up actions. So rather than asking, “is the bill paid?” it can be helpful to add "if not, can you schedule it for next week's payout?”

Spreek een statische set tags/labels af

If you have to collaborate on email you’re most likely to have a system of tags or labels set up to structure your process. Make sure the whole team uses one set of agreed-upon tags/labels, or every team member will add their own, and confinement is all over.

Gebruik EOM en NRN

Veel e-mailcorrespondentie is alleen bedoeld ter informatie. Probeer EOM te gebruiken, wat verwijst naar End of Message. Dit betekent dat de ontvanger de e-mail niet hoeft te openen, aangezien alle inhoud direct in de onderwerpregel staat. Of gebruik NRN: Geen antwoord nodig (ieders favoriet!)

Delegeren, niet doorsturen

Wanneer u een e-mail moet doorgeven aan een teamlid, kunt u eenvoudig op de knop Doorsturen drukken. Maar als je dat doet, zit je nog steeds aan de haak. Stuur het bericht beter door en voeg een korte taak/omschrijving toe, zodat de ontvanger weet wat je verwacht.

Email doesn't need to be painful and frustrating. Follow these tips, and you'll get more out of your team's email productivity. Hunger for more? Check out Roger Roger: easy team inbox and task management built with collaboration in mind.

Neem de kortere weg...

Probeer een gedeelde inbox gebouwd voor teamproductiviteit

Klaar om de magie in actie te zien?

Boek een gratis demo.
30 minuten.

Try it yourself.
Free forever.